Tag: social media

Social Analytics / - 10/05/2021 08:08:10

5 estrategias para aumentar el engagement en las redes sociales

El ajedrez es un juego de mesa jugado por dos personas, en el que tu objetivo es conquistar al "rey" del oponente. Para lograr este objetivo es necesario pensar y tener mucha estrategia. Como en el ajedrez, la estrategia también es fundamental para las redes sociales. Planificando cada contenido puedes…

News / - 29/04/2021 12:53:16

6 novedades Buzzmonitor abril 2021: atención al cliente IGTV, Play Store y más

Al igual que las redes sociales, seguimos lanzando noticias. Por ello, compartimos contigo las actualizaciones de abril/2021 de Buzzmonitor. La mejor plataforma de gestión de redes sociales y atención multicanal.   En la lista, descubrirás nuevas formas de interactuar con tus seguidores de Instagram, usuarios de la aplicación, recursos para…

influencers / - 16/04/2021 13:54:45

¿Cómo monitorizar a los influencers en Buzzmonitor?

Con el crecimiento de influencers en las redes sociales, monitorear lo que se dice sobre tu marca se ha vuelto aún más importante. Esto se debe a que el poder de influencia de estas personas, canales y blogs termina generando valor en la percepción de los consumidores.   Debido al…

Monitoring / - 22/03/2021 13:52:45

¿Cómo identificar las quejas del consumidor sobre tu marca?

Uno de los mayores desafíos para las marcas en el sector bancario es comprender cómo los consumidores perciben los servicios ofrecidos. Analizar las principales quejas que más afectan el recorrido del cliente mejora la calidad del servicio, evita cancelaciones, frustraciones y disminuye el volumen de servicio prestado por el equipo.…

Monitoring / - 15/03/2021 17:43:10

Analizamos el buzz sobre el Covid-19 en torno a los supermercados

El pasado fin de semana se cumplió un año desde que se decretó el estado de alarma en España. No quedan muy lejos aquellas imágenes de histeria colectiva en los supermercados, acopio excesivo de productos y colas interminables para acceder a los establecimientos.   Hemos analizado con Buzzmonitor la conversación…