Tag: Redes Sociales

social crm / - 16/09/2021 14:50:22

Caso Sonae Sierra: atención centralizada y bots de voz

Cada vez más consumidores tienen los medios para ponerse en contacto con marcas o espacios comerciales. Correo electrónico, Facebook Messenger, Whatsapp, Instagram, Twitter, teléfono… El desafío para los del otro lado es poder atender a todos de manera rápida y eficaz. Pero, ¿cómo es posible estar en todas partes al…

Monitoring / - 19/08/2021 15:33:55

Estudio: ¿Qué se dice sobre las principales cervezas en España?

La cerveza es una bebida muy transversal en España, ya que el 81% de la población de entre 18 y 65 años la consume de manera ocasional o habitual, según indica un informe de Mikroscopia-40dB elaborado a principios de 2020. Considerando la influencia que tiene la cerveza dentro del comportamiento…

News / - 22/06/2021 16:35:41

Instagram: ¿Estás poniendo en riesgo tu perfil al usar la herramienta incorrecta?

Instagram puede prohibir una cuenta por varias razones. ¿Sabías que tu perfil puede ser eliminado de esta red social si utilizas una herramienta que no respeta las limitaciones impuestas por la propia API de Instagram? Por eso es imperativo respetar las reglas, aunque eso signifique no siempre poder automatizar algunos procesos. Es…

Social Analytics / - 10/05/2021 08:08:10

5 estrategias para aumentar el engagement en las redes sociales

El ajedrez es un juego de mesa jugado por dos personas, en el que tu objetivo es conquistar al "rey" del oponente. Para lograr este objetivo es necesario pensar y tener mucha estrategia. Como en el ajedrez, la estrategia también es fundamental para las redes sociales. Planificando cada contenido puedes…

News / - 29/04/2021 12:53:16

6 novedades Buzzmonitor abril 2021: atención al cliente IGTV, Play Store y más

Al igual que las redes sociales, seguimos lanzando noticias. Por ello, compartimos contigo las actualizaciones de abril/2021 de Buzzmonitor. La mejor plataforma de gestión de redes sociales y atención multicanal.   En la lista, descubrirás nuevas formas de interactuar con tus seguidores de Instagram, usuarios de la aplicación, recursos para…

influencers / - 16/04/2021 13:54:45

¿Cómo monitorizar a los influencers en Buzzmonitor?

Con el crecimiento de influencers en las redes sociales, monitorear lo que se dice sobre tu marca se ha vuelto aún más importante. Esto se debe a que el poder de influencia de estas personas, canales y blogs termina generando valor en la percepción de los consumidores.   Debido al…