Tag: Direct Message

News / - 21/06/2019 05:10:40

Facebook permite responder DMs de Instagram en Messenger

Facebook e Instagram siguen integrandose como plataforma cada vez más. Durante la primera semana de junio han empezado a hacer más sencilla la gestión de DMs de marcas que están presentes en las dos redes sociales. Para ver los mensajes es necesario acceder a la página de tu marca con un perfil…

social crm / - 07/02/2019 16:36:39

¿Cómo optimizar la atención al cliente en Twitter?

Si tu marca hace atención al cliente en Twitter y necesitas solicitar información privada de tus clientes con frecuencia, es posible hacer este intercambio de datos a través del link “Enviar mensaje privado”. Por ejemplo, imagina que eres una compañía de telefonía móvil, un cliente se ha comprado un teléfono…