¡6 Novedades de Buzzmonitor para octubre 2020!

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¡6 Novedades de Buzzmonitor para octubre 2020!

¡Te traemos 6 novedades de Buzzmonitor antes de que termine el mes de octubre!

Las nuevas funciones están disponibles el miércoles 21.

 

Informes de Buzzmonitor


1- Nuevo filtro general de idioma

El filtro de idioma, que antes solo estaba disponible para Twitter, Facebook, YouTube e Instagram, ahora es un filtro general que se puede aplicar a las interacciones de todas las redes sociales.

* Este filtro no se aplica en Tickets.

2- Nuevo filtro

 para Social CRM

Los filtros de Social CRM "Respuesta enviada por inicio de sesión" y "Respondido por inicio de sesión" ahora también permiten seleccionar equipos. La nueva opción permite filtrar las interacciones respondidas y las interacciones de respuesta realizadas por los usuarios de los equipos seleccionados.

3- Nuevo filtro de interacción de URL de Instagram

Ahora también es posible filtrar publicaciones de Instagram, y sus comentarios y respuestas, utilizando la URL de la publicación.

La nueva opción funciona de manera similar a los mismos filtros para Facebook, Twitter y YouTube. Es decir, es posible agregar una URL a través de los filtros del informe o mediante las opciones de la publicación recopilada.

* Filtro también disponible en Triggers

4- Nuevo filtro por tipo de interacción para Linkedin

Las interacciones de Linkedin ahora se pueden filtrar por tipo:

  • Publicación
  • Comentario
  • Respuesta


* Filtro disponible para disparadores

 

Dashboards de Buzzmonitor


5- Clonar Dashboards

Agregamos la opción de clonar un Dashboard (o tablero) tal como ya existe para los informes y las carpetas de monitorización. Clona tus dashboards y crea nuevos al cambiar los filtros de informes.

 

Triggers de Buzzmonitor


6- Nuevo filtro de interacción con solo menciones

Agregamos la opción de filtrar por comentarios y respuestas de Facebook o Instagram que solo tienen etiquetas de perfil de usuario.

¿Qué te han parecido las actualizaciones de octubre?

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