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... porque te asegura una solución completa y multicanal de atención al cliente


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...optimiza la atención al cliente: es multi-canal y te permite evaluar el performance de tu equipo


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Pionera en el mercado, Buzzmonitor ha ofrecido diversas herramientas de Inteligencia Artificial durante años, diseñadas para impulsar el engagement y la efectividad de las estrategias de marketing de nuestros clientes. Desde la integración con Chat GPT hasta la automatización de…

En el vertiginoso mundo del marketing digital y la gestión de redes sociales, la eficiencia y la coherencia son aspectos clave para el éxito. Con la proliferación de plataformas digitales y la creciente demanda de contenido, las agencias y profesionales…

La atención al cliente no se limita únicamente a responder preguntas del consumidor o ayudarlo durante su proceso de compra. De hecho, eso es parte del proceso, pero la atención va mucho más allá. Consiste en proporcionar toda la asesoría…

Contar con indicadores clave para analizar los comentarios de los usuarios en redes sociales te puede ayudar a obtener insights de forma rápida, por ello, en Buzzmonitor contamos con 23 informes preconfigurados de social listening. Además,  la flexibilidad con la…

Las redes sociales, al igual que los blogs, foros o sitios de reseñas, son un canal de comunicación accesible, donde a menudo los usuarios expresan sus opiniones y necesidades sobre marcas, productos o tendencias. Estos comentarios se convierten en datos…

Soluciones a tu medida

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Escucha lo que se dice de tu marca y la competencia. Monitoriza términos y menciones en redes sociales.

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Atiende a tus usuarios en todas las redes sociales de tu marca, de manera rápida, eficaz y centralizada.

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Evalúa tu performance en redes sociales. Sigue de cerca métricas y resultados de tu marca y competidores.

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Agenda las publicaciones de tus perfiles de redes sociales, crea flujos de trabajo y gestiona equipos.

Cuando el uso de social intelligence transforma
la estrategia digital de tu negocio

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Identifica insights
y oportunidades de mejora

Respalda decisiones estratégicas para tu marca con datos e
insights relevantes que se traduzcan en buenos resultados.

Garantiza una atención centralizada
en digital

Ofrece la mejor experiencia a tus usuarios en todos tus canales digitales con una atención centralizada en una única plataforma.

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Anticipa situaciones de crisis
para tu marca

Mantente un paso adelante. Consigue identificar a tiempo una mención o comentario perjudicial sobre tu marca, mediante triggers (alertas) para poder prever y gestionar el caso de la mejor manera.

La solución ideal para tu negocio

CASOS DE USO

Identifica cóma Buzzmonitor puede ayudarte a alcanzar los objetivos de tu marca.

INDUSTRIAS

Descubre cómo aprovechar al máximo el Social Intelligence en diferentes sectores e industrias.

CASES

Analiza casos de éxito de otras empresas, compara resultados y descubre cómo aplicarlo Social Intelligence a tu marca.

Buzzmonitor en la práctica

Descubre cómo utilizar Social Intelligence en tu sector con nuestros estudios y casos, para analizar en tiempo real las redes sociales de tu empresa o industria.

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Durante 14 días puedes probar la herramienta de manera gratuita y:

  • Registrar tu marca y competidores para comenzar a escuchar qué dicen de ellos en redes sociales.
  • Analizar los KPI de redes sociales para determinar cuál será el mejor camino para los negocios de tus clientes.
  • Tener una visión global de la herramienta.
  • Contar con apoyo y resolución de dudas de nuestro equipo.

 

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